سياسة الخصوصية.

01ما الذي نجمعه

نموذج التواصل: الاسم، والجهة، والهاتف، والبريد، ووصف الاحتياج، والموعد والميزانية إن كتبتهما.

بوابة العملاء: بريدك واسمك، وما ترفعه أو تكتبه من ملفات وتعليقات واعتمادات.

صفحات التواصل الاجتماعي: إذا ربطت صفحاتك بالبوابة، نحصل من المنصة على تصريح محدود لنشر المحتوى الذي اعتمدته وقراءة نتائجه والرد على الرسائل نيابة عنك. لا نطلب كلمات المرور ولا نحتفظ بها.

بيانات تقنية: سجلات الخادم المعتادة، وبلد الزائر لعرض الأسعار بالعملة المناسبة، واختيارك للعملة محفوظًا في متصفحك.

إحصاءات الزيارات: أعداد مجمّعة لا تحدد هويتك ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ومصدر الزيارة (مثل الحملة الإعلانية) يُحفظ مع طلبك إن أرسلته.

02لماذا نستخدمها

للرد على طلبك، وتنفيذ العمل المتفق عليه، وإرسال الفواتير والتقارير، وتأمين البوابة. لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا طلبتها.

03مع من نشاركها

مزوّدو الخدمة الذين يشغّلون الموقع والبوابة (الاستضافة وقاعدة البيانات)، وخدمة Google Drive لتسليم الملفات الكبيرة، والمنصات التي تربطها أنت (ميتا وتيك توك وجوجل)، وشركات الشحن عند شحن مطبوعاتك. كل منهم يرى ما يلزم لعمله فقط.

لا نبيع البيانات ولا نؤجرها، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

04مدة الاحتفاظ

طلبات التواصل التي لم تتحول إلى عمل: سنة واحدة. بيانات العملاء والفواتير: طوال التعامل وبعده بالمدة التي يفرضها القانون للسجلات المالية. تصاريح صفحات التواصل: حتى تفصلها أو ينتهي التعامل.

05حقوقك وحذف بياناتك

من حقك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. أرسل طلبك إلى البريد أدناه بعنوان «طلب حذف بيانات» من البريد المسجّل لدينا، ونرد خلال 7 أيام وننفذ الحذف خلال 30 يومًا، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

لفصل صفحاتك عن البوابة في أي وقت: من البوابة، أو من إعدادات التطبيقات المرتبطة في حسابك على المنصة نفسها.

06الأمان

الاتصال مشفّر، وكل عميل يرى بياناته فقط، والتصاريح محفوظة مشفّرة، وكل تغيير في البوابة مسجّل.

07التواصل

أي سؤال عن الخصوصية: [email protected]