معلومات قانونية
الإلغاء والاسترداد.
قواعد واضحة لكل نوع عمل، حتى تعرف مسبقًا ما يحدث لو توقف التعامل.
01الباقات الشهرية
يسري الإيقاف في نهاية الشهر إذا أبلغتنا قبله بأسبوعين. الشهر الذي بدأ العمل فيه لا يُسترد. إذا دفعت عدة أشهر مقدمًا، تُرد قيمة الأشهر التي لم تبدأ بعد، محسوبة بالسعر الشهري دون خصم الدفع المقدم.
02مشروعات التصميم والمواقع
عند الإلغاء تُحسب المراحل التي سُلّمت أو بدأ العمل فيها حسب جدول الدفع في العرض، ويُرد الباقي إن كان مدفوعًا.
03المطبوعات واللافتات
لا يمكن الإلغاء بعد اعتماد البروفة وبدء الإنتاج، لأن المطبوع يُصنع لك خصيصًا. إذا وصلك عيب تصنيع أو اختلاف عن البروفة المعتمدة، أبلغنا خلال 3 أيام من الاستلام بالصور، ونعيد الطباعة أو نرد القيمة.
04التوريدات
تُقبل إعادة المنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية وفق قانون حماية المستهلك المصري، وما عدا ذلك يخضع لضمان الوكيل أو المصنّع.
05ميزانيات الإعلانات
تُدفع للمنصات مباشرة، فلا نستطيع ردها. ما لم يُصرف منها يبقى في حسابك الإعلاني.
06طريقة الاسترداد
بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا من الموافقة على الطلب.
